E Learning industrie
Auteur Kelle Campbell

Samenvatting:

Werknemers komen vaak op de werkplek zonder de interpersoonlijke vaardigheden die nodig zijn om klanten te behouden of goed met anderen samen te werken. Virtual Reality is voor bedrijven een effectieve manier om de kloof op het gebied van interpersoonlijke vaardigheden aan te pakken.

VR kan helpen de trainingstijd en -efficiëntie te optimaliseren

Volgens een artikel uit januari 2021 in Harvard Business Review verklaarde 59% van de ondervraagde werving & selectie managers en 89% van de leidinggevenden moeite te hebben met het vinden van mensen met soft skills “zoals communicatie, teamwerk en leiderschap”. Een extra uitdaging, vooral als je op afstand werkt, is dat mensen soft skills leren door oefening. Dus na het lezen, beluisteren of bekijken van instructies over hoe zij hun vaardigheden kunnen verbeteren, moeten de leerlingen de gelegenheid krijgen om doelbewust te oefenen.

Alleen al het bijeenbrengen van cursisten voor een opleiding vergt veel planning en coördinatie, van het plannen van de tijd, het boeken van een geschikte locatie (in ieder geval vóór COVID), en het regelen van eventueel noodzakelijke reizen. Virtual Reality (VR) training elimineert, net als andere vormen van online training, verschillende van de uitdagingen die gepaard gaan met het samenstellen van een in-person workshop.

Veel bedrijven overwegen nu om ook na de pandemie werk op afstand mogelijk te maken. Het gebrek aan fysieke nabijheid maakt de vaardigheden die nodig zijn om interpersoonlijke contacten op te bouwen nog belangrijker voor het behoud van klanten en werknemers. Het aanbieden van een meeslepende online trainingsomgeving voor externe werknemers is een uitstekende manier om ervoor te zorgen dat zij de bovengenoemde vaardigheden (plus andere zoals conflictoplossing en klantenservice) hebben of kunnen leren.